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Une question sur un meuble, une taille ou une livraison ? Écrivez-nous, appelez-nous ou passez au magasin de Juvignac.

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06 02 53 28 26 · Du lundi au samedi, 10h30-13h et 14h30-19h

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Questions fréquentes

Livraison, retours, paiement : les réponses tirées de nos conditions de vente.

Politique de retour et remboursementConditions générales de vente
Combien coûte la livraison ?

Le prix dépend de votre ville et du mode choisi, il s'affiche au paiement : livraison au pied du camion, livraison dans la pièce de votre choix (49 €) ou livraison avec montage et installation (99 €). Nous livrons dans toute la France. Le retrait au magasin de Juvignac est gratuit.

Puis-je retourner un meuble acheté en ligne ?

Oui. Pour une commande passée sur le site, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous faire part de votre décision, par écrit ou par téléphone. Les frais de retour sont à votre charge, sauf défaut de conformité. Vous pouvez aussi déposer gratuitement le produit au magasin de Juvignac avec votre justificatif d'achat.

Mon meuble arrive abîmé, que faire ?

Refusez de signer le bon de livraison sans y écrire vos réserves, ou refusez la marchandise : dans ce cas, les frais de retour et d'envoi ne sont pas à votre charge. La mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur, évitez-la.

Un achat fait au magasin peut-il être échangé ?

Non : pour les commandes passées au magasin et les personnalisations, nous ne faisons ni reprise ni échange. Un matelas déballé et utilisé n'est ni repris ni échangé, pour des raisons d'hygiène.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, en magasin comme sur le site. En ligne, le paiement se fait en 2x, 3x ou 4x sans frais avec Alma.

Puis-je voir un meuble avant de l'acheter ?

Oui, beaucoup de nos modèles sont exposés au magasin de Juvignac, du lundi au samedi, sans rendez-vous. Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp pour vérifier qu'un modèle précis est exposé.

Notre magasin

Se rendre sur place, à Juvignac. Plan, accès et parking

Plan de Juvignac avec l'emplacement du magasin Home Concept Ouvrir dans Google Maps
Façade du magasin Home Concept à Juvignac
  • Centre Commercial Les Portes du Soleil
    Route de Saint-Georges d'Orques
    34990 Juvignac
  • Du lundi au samedi, 10h30-13h et 14h30-19h
  • 06 02 53 28 26
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  • Paiement en 4× sans fraisPaiement en 4× Avec AlmaSans frais, avec Alma
  • Montage et installationMontage et installation Dans la pièce de votre choixDans la pièce de votre choix
  • Retrait gratuitRetrait gratuit Au magasin de JuvignacAu magasin de Juvignac
  • Showroom à JuvignacShowroom à Juvignac Du lundi au samediDu lundi au samedi